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relaciones conscientes
Recientemente recibí la solicitud de una organización para participar en un programa para estudiantes de Erasmus con un taller sobre atención a clientes, en inglés, que titulé “Keeping your customers happy” (algo así como “Cómo mantener felices a tus clientes”). Lo primero que me urge puntualizar es que nadie es responsable de la felicidad de...
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La gente suele asociar el coaching, sobre todo, con un acompañamiento en la consecución de logros materiales tangibles. Y, sí, ese es un aspecto del coaching. Pero sólo uno. En realidad, uno de los aspectos más importantes del acompañamiento se da en el proceso del cambio interior, en la transformación, y en especial en la mejora...
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Parece una contradicción en términos comenzar una serie de reflexiones acerca de las relaciones de pareja hablando de ruptura, pero empiezo por aquí porque deseo compartir una experiencia reciente en la que tuve el honor de  participar. Finalizar una relación de pareja puede ser una de las experiencias más intensas, en todos los sentidos, que...
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